このたび、当社の連結子会社である株式会社 EPARK リラク＆エステ（以下、「リラク＆エステ社」）が提供するサービスにおいて、不正アクセスが発生したことをご報告申し上げます。

本件は、リラク＆エステ社が加盟店向けに提供している予約管理システム「Peak Manager（ピークマネージャー）」に対して不正アクセスが行われたものです。

「Peak Manager」は、マッサージ・リラクゼーション等の店舗において、お客様の予約日時や予約者情報を管理する予約管理システムとして提供しているサービスであり、本件では当該システム内で管理されている個人情報が不正アクセスの対象となりました。

本件はリラク＆エステ社が提供・管理するサービスにおいて発生した事案であり、当社および、EPARK ブランドを展開する各事業会社のシステム・情報基盤に対して不正アクセスが行われたものではありません。

EPARK ブランドをご利用いただいているお客様ならびに加盟店の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

本件に関してご不明な点やご心配な点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
株式会社 EPARK お問い合わせ窓口
お問い合わせ（EPARK 会員様） – 株式会社 EPARK（イーパーク）
受付時間：10:00～12:00 / 13:00～17:30
※土日祝祭日及び会社が定める休日（夏季休暇、年末年始休暇など）を除く

【Peak Manager に関するお問い合わせ先】
株式会社リラク＆エステの問い合わせ窓口
株式会社 EPARK リラク＆エステ Peakmanager 事業部
TEL 0120-206-460
個人情報取扱い窓口： pm-support@epark-r.jp
受付時間：10:00～17:00
※土日祝祭日及び会社が定める休日（夏季休暇、年末年始休暇など）を除く