• 株式会社EPARK
  • 代表取締役社長 玉村 剛史


株式会社EPARK(以下「当社」という)では、法人携帯電話の販売やインターネットを利用したサービス提供を中心にさまざまな事業活動を行っています。当社では、お客様及び当社の事業活動に関わるすべての方々(株主様、従業者 等を含み、以下総称して「ご本人様」といいます)の個人情報が、個人情報保護法並びに個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであり、法令遵守のみならず、個人の権利利益と密接に関わるものであるという認識に基づき、個人情報の取扱いに際して以下の事項を誓約させていただきます。

  1. 個人情報の保護に関する法律、同法についての個人情報保護委員会ガイドラインその他の関係法令等を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
  2. 個人情報の取扱いに関する規定を明確にし、従業員等に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように要請します。
  3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、必要な場合は利用の同意を得た上で、その利用目的に従って個人情報を取扱います。
  4. 個人情報を取扱うに当たっては、原則として利用目的に必要な範囲内で保存期間を定めるものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、保存期間経過または利用目的を達成した後は、個人情報を遅滞なく消去します。
  5. 個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止を図るため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を行います。並びに不適合が発生した場合、その原因を除去し再発しないように是正処置を行います。
  6. 保有する個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。
  7. 事業の内容及び規模を考慮し、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱う場合の承認の手続きを定め、目的外利用がされていないことを監視するなど、目的外利用が行われないようにします。
  8. 苦情及び相談に対して適切かつ迅速に対応するため、苦情及び相談対応の責任者や手順等を定めて対応します。また、問題の及ぶ範囲を最小限にするように適切に処置をします。
  9. 定期的な内部監査、社会情勢の変化や技術の進歩等を通して、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
  • 制定日:2007年8月28日
  • 最終改訂日:2018年6月12日


個人情報取扱い窓口 2007年8月28日から開設
個人情報保護管理者 品質管理事務局長
電話 : 0120-975-778(無料)
受付時間:10:00 ~12:00 / 13:00 ~17:30 ※平日のみ
  • EPARK, Inc
  • President Takeshi Tamamura

Personal Information Protection Policy

We hereby pledge ourselves to comply with the following terms concerning handling of personal information, based on our recognition that the personal information of our customers and everyone involved in our business activities (including the shareholders and those who are engaged in our business operations such as the directors and employees, hereinafter collectively referred to as the “Subject Individual”) must be handled appropriately and with caution pursuant to the Act on the Protection of Personal Information (hereinafter referred to as the “Personal Information Protection Act”) and under the principle of respect for individual’s personality (protection of privacy), and in addition to the importance of being compliant with the laws and regulations, such information is also closely related to the individual’s rights and interests.

  1. We will comply with the Personal Information Protection Act, The Personal Information Protection Committee guidelines, the guidelines regarding the said Act for the field of economy, trade and industry, as well as other relevant laws, regulations and standards, and also conform to the customary practices of handling personal information that are generally recognized to be fair and appropriate, and thereby properly handle the information. In addition, we will strive to improve the personal information protection management system on an ongoing basis.
  2. We will clarify the rules for handling personal information and make them thoroughly known to those who are engaged in our business operations, such as the directors and employees (hereinafter referred to as the “Employees, etc.”). Furthermore, we will also request our business counterparties, etc. to handle personal information properly.
  3. When we are to obtain, use or provide personal information, we will first give notice or announcement or obtain concent, by specifying the purpose of its use, and will handle the personal information in such manner that it will not be used beyond the scope necessary for achieving the purpose of its use (unintended use).
  4. For handling personal information, we will manage the information properly by, in principle, prescribing the period for keeping the information within the extent necessary for the purpose of its use.
  5. In order to prevent and redress unauthorized access to personal information as well as personal information leakage, destruction, loss and alteration, etc., we will strive to exercise appropriate safety management by taking necessary measures and make improvements on an ongoing basis.
  6. We will receive through the designated contact desk the Subject Individual’s request for disclosure, correction, deletion or suspension of use of the personal information we are holding, and handle such request in good faith. Furthermore, also with regard to the Subject Individual’s complaint or request for consultation, we will handle such matter in good faith by setting up a contact desk decided for such purpose.
  7. In consideration of the content and scale of the business, the acquisition of appropriate personal information, make the use and provision. And determines the approval of procedures when handling the personal information beyond the extent necessary to achieve the specified purposes, for example, by monitoring that is not the purpose out of use, so that the purpose outside use is not made.
  8. In order to respond appropriately and quickly to complaints and consultation, and support for a fixed complaints and consultations of the responsible person and procedures and the like. Also, the appropriate action to minimize the extent of the problem.
  9. Continuous Improvement of a personal information protection management system is performed through a periodic internal audit, a change in the social situation and technological progress.
  • date of enactment:2007/8/28
  • date of the latest revision:2018/6/12

(Personal Information Contact Desk)

Established from 2007/8/28
Telephone: 0120-975-778
Reception hours of the contact desk: Monday to Friday (10:00 to 12:00、and、13:00 to 17:30)
* Saturdays, Sundays, public holidays, 8/11~8/17, 12/27~1/4 (Closed)